3月4日，“朋辈榜样 力量领航”活动在酒店系一站式学生社区康膳活悦坊（惠苑5楼）成功举办。本次活动邀请到了酒店系中共预备党员、优秀实习生、2022级酒店管理与数字化运营8班蔡润，给同学们分享实习期间就职于成都海湾酒店的经历。学姐以亲身经历为引，带领同学们探寻职业成长之路。

经验分享：从期待到蜕变

蔡润学姐从实习前的憧憬、实践中的突破、挑战中的成长及实习后的感悟四方面展开分享。

（一）启程：目标明确的实习规划

蔡润学姐首先谈到了对实习内容的热切期待，特别提到渴望在实习期间深入学习咖啡拉花与鸡尾酒的调制技能；分享了个人在实习中的目标：通过实习切实提高自己的沟通能力，努力成为成为“能精准记忆客人喜好”的服务者。她说，实习不仅是技能积累，更是为职业发展铺路的“黄金跳板”。

（二）突破：在实战中快速成长

实习期间，蔡润学姐在两周内熟练掌握收银系统、独立接待客人及设备操作，斩获“海湾服务之星”优秀奖。专业技能的提升、酒水知识的深化、沟通能力的质变，让她逐渐蜕变为独当一面的服务者。

（三）挑战：直面困难，破茧成蝶

然而，实习并非一帆风顺。蔡润学姐表示也遇到了不少困难，从咖啡拉花的反复失败到应对客人突发需求的压力，从英语沟通障碍到服务标准的一致性把控，她选择用“练习、观察、请教”三步法攻克难关。蔡润学姐利用业余时间反复练习，仔细观察每一个细节，还主动向经验丰富的同事请教，慢慢地适应了高端服务的节奏和要求。

（四）感悟：实习是成长的加速器

最后，蔡润学姐总结到：

最耗时间的不是做咖啡，而是“无效沟通”。

真正的高端服务，是让客人感受不到“服务痕迹”。

实习就像一座连接校园和社会的桥梁，在这里你们会辛苦忙碌、会遭遇挫折，但更会收获知识与经验的宝藏、结交志同道合的伙伴，这是成长最快的一段路，一定要勇敢踏上。

互动答疑：

解惑与启发的碰撞

蔡润学姐经验分享后，同学们围绕“实习岗位选择”、“技能提升方法”、“职业规划方向”三个方面问题踊跃提问，蔡润学姐耐心解答了大家的疑惑，并给出实用建议：“主动学习、保持耐心、注重细节，是职场进阶的关键。”。这一环节不仅加深了同学们的理解，也增强了他们的专业学习信心和职业规划意识。

定格瞬间：

榜样与成长的见证

活动尾声，指导老师韦丽苹老师、蔡润学姐与全体参与同学合影留念。

以朋辈之光，照亮前行之路。本次活动通过真实的故事与真诚的对话，为同学们勾勒出清晰的职业图景。愿每位学子以榜样为镜，知不足而奋进，望远山而笃行，在未来的实习与职场中书写属于自己的精彩篇章！